Política de envío
En PixelGlow trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y lo antes posible, ofreciendo envíos internacionales a la mayoría de países.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras confirmarse el pago.
Una vez preparado y enviado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación.
Tiempo estimado de entrega
El tiempo de entrega estimado es de 6 a 9 días hábiles, aunque puede variar dependiendo del país de destino, periodos de alta demanda o procesos aduaneros.
Seguimiento del pedido
Todos los pedidos incluyen seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
Retrasos o incidencias
Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos estimados, algunos envíos pueden experimentar retrasos debido a:
- Alta demanda
- Procesos aduaneros
- Incidencias logísticas
- Circunstancias fuera de nuestro control
PixelGlow no se hace responsable de retrasos ocasionados por la empresa de transporte o aduanas.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío introducida sea correcta y completa.
PixelGlow no se responsabiliza de pedidos perdidos o retrasados debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas durante la compra.
Contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con tu pedido o envío, puedes contactar con nosotros en: